fenerbahce-cep-telefonu-sigortasi

Fenerbahçelilere özel cep telefonu sigortası

Fenerbahçe Cep Telefonu Sigortası nedir?


Fenerbahçe Cep Telefonu Sigortası, Fenerbahçe taraftarları için HDI Sigorta işbirliği ile sunulan; cep telefonlarında yaşanacak kırılma, zarar görme gibi durumlara karşı cep telefonunu güvence altına
alan sigorta ürünüdür.

Fenerbahçe Cep Telefonu Sigortası neleri kapsar?

Müşterilerimiz teminat süresi içerisinde toplamda 2 kez olmak üzere, aşağıdaki riskler çerçevesinde sigorta hizmeti alabilirler:

  1. Kaza sonucu hasar oluşması
  2. Ekran kırılması
  3. Yüksek voltaj kaynaklı hasar oluşması
  4. Sıvı teması sonucu hasar oluşması
  5. Hatalı aksesuar kullanımı sonrası hasar oluşması

    Hasar Adedi Sınırlaması
    Standart poliçe yapısında iki onarım mevcut. Ancak iki onarımdan sonra cihaz için pert veya hırsızlık
    teminatları devam etmektedir.
    Garanti Dışı Hasarlar
    Teminatımız kullanıcı hatasından kaynaklı tüm arızaları kapsamaktadır. Hatta cihazın garanti içinde
    bir arızası bile olsa poliçe kapsamında değerlendirip yetkili serviste ücretsiz onarımını yaptırıyor ve
    herhangi bir onarım hakkı düşülmeden sigortalımıza gönderiyoruz. Garanti içi veya dışında kalan fark etmeksizin tüm arızlar için sigortalımıza hizmet vermekteyiz.
    Hasar anında Fenerbahçe Cep Telefonu Sigortasından nasıl faydalanabilirim?
    Cep telefonunuzun hasarlanması durumunda 0850 434 1907 numaralı FB Sigortam Müşteri Destek Hattını arayarak hasar kaydı açtırmanız yeterli olacaktır.
    Müşteri destek uzmanlarımızın oluşturacağı hasar dosya numarası ve size iletilecek olan Kargo Onay Kodu ile beraber cihazınızı, onarılmak üzere MNG Kargo aracılığı ile Hizmet Merkezine
    gönderebilirsiniz.
    Fenerbahçe Cep Telefonu Sigortasının hasar süreçleri nasıl ilerleyecek?
    Cep telefonunuz Hizmet Merkezine ulaştıktan sonra hasar veya arıza tespiti uzman teknik ekip tarafından yapılarak ilgili Yetkili Servise yönlendirilecektir.
    Yetkili servislerde orijinal parçalar kullanılarak yapılan onarımlar sonrası cihazınız tekrar Hizmet Merkezimize ulaşacak ve son kontrolleri yapıldıktan sonra size ulaştırılmak üzere kargoya
    verilecektir.
    Cihazın onarımı mümkün değilse ne olacak?
    Cep telefonunuzun yetkili servis tarafından onarımı mümkün olmadığında, yani cihaz için tam hasar raporu verilmiş ise poliçe üzerindeki teminat bedelinin %30 oranındaki muafiyet bedelinin tahsil
    edilmesi sonrası aynı marka ve model muadil cihaz tarafınıza gönderilecektir
    Cihazım çalınırsa ne olur?
    Cep telefonunuz kapalı bir ortamdan (güvenlik önlemleri alınmış ev-konut veya camları tamamiyle kapatılmış, kapıları kilitlenmiş aracınızdan) çalınırsa Polis Olay Yeri Tespit Tutanağı ile başvurmanız
    gerekmektedir. Yapılan hırsızlık başvuruları Hukuk departmanımız tarafından detaylı olarak incelenerek teminat kapsamında değerlendirilecektir. Değerlendirme sonucu onaylanan başvurular
    için poliçe üzerindeki teminat bedelinin %30 oranındaki muafiyet bedelinin tahsil edilmesi sonrası aynı marka ve model muadil cihaz tarafınıza gönderilecektir.
    Not: Yukarıda belirtilen konut ve araç içi hırsızlık durumlarının dışında kalan tüm haller (umuma açık alanlarda oluşabilecek gasp, kapkaç, yan kesicilik, aşırma, unutulma, düşürme ve tüm kayıp edilme
    durumları) teminat kapsamı dışı olarak değerlendirilecektir.

Hdi Sigorta